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隐私政策
最后修改时间 2026年9月1日
当您使用 托管刷脸签（云序托管签）服务，即表示您信赖南京云之序智能科技有限公司（以下简称"云之序"，"托管刷脸签"是云之序完全控制的产品）对您的信息的处理方式。
托管刷脸签 非常重视您与您所在托管机构的隐私，深知个人信息、学生信息及家长信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息与机构信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，托管刷脸签 承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息与机构信息。
此隐私权政策旨在帮助您了解我们会收集哪些数据、为什么收集这些数据以及会利用这些数据做些什么。了解这些内容至关重要，因此我们希望您能抽出时间仔细阅读此政策。
本政策将帮助您了解以下内容
- 个人信息与机构信息的收集和使用
- 我们收集的信息及其收集方式与使用方式
- 访问和更新您的个人信息与机构信息
- 向第三方共享或披露
- 撤回隐私权同意或请求注销账户
- 信息安全
- 变更
- 隐私问题
- 第三方 SDK 说明
- 儿童个人信息保护说明
个人信息与机构信息的收集和使用
个人信息与机构信息是可用于识别或联系特定个人与托管机构的数据。
任何时候您与 云之序 联系，都可能会要求您提供个人信息与机构信息。您不是一定要提供我们要求的个人信息与机构信息，但在许多情况下，如果您选择不提供，我们将无法为您提供我们的产品或服务，也无法回应您遇到的任何问题。
我们收集的信息
我们收集信息是为了向您提供更好的服务，其中既包括一些推断出来的基本信息（例如您使用的客户端类型与版本），也包括您提交的信息（例如您的联系方式，机构员工信息与学生信息，含面部识别特征）。上述信息将存储于中华人民共和国境内。
- 当您注册使用托管刷脸签时，我们会收集您的机构名称、手机号码、角色信息（园长、班主任、老师、前台等）。收集这些信息是为了帮助您完成托管刷脸签帐号的使用，保护您的帐号安全。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律、法规关于网络实名制要求。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。您还可以根据自身需求选择填写头像、姓名等信息。
- 当您使用托管刷脸签与图片、视频、音频相关功能（包括但不限于录入学生人脸信息、学生到园刷脸签到、离园刷脸签离）时，为了向您提供该服务，我们会在获得您的明示同意后，访问您的相册、麦克风。上述信息属于敏感信息，拒绝提供该信息不影响您正常使用托管刷脸签的其他功能。您上传的文字、照片、视频等信息以及互动信息会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储，您也可以随时删除这些信息。除非另有特殊约定，刷脸打卡照片仅在服务器上保留15天，逾期将自动删除。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求或服务协议的约定，我们不会对外提供上述信息，或者将其用于该功能以外的其他用途。
- 当您使用托管刷脸签创建学生、家长、员工等功能时，我们会收集学生的姓名、班级、人脸照片、面部识别特征，以及家长的称呼、手机号码、公众号绑定状态等信息，以提供我们核心的考勤管理服务使用，这些信息会以加密的形式存储在云服务器上，未经允许我们不会向第三方商家公开、透露这些信息。上述信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用以上功能，但不影响您正常使用托管刷脸签的其他功能。
我们收集信息的方式如下：
- 您向我们提供的信息。例如在您注册账户时提交的手机号、姓名等信息，使用我们应用时提交的机构员工信息，考勤信息与学生信息（含面部识别特征）、家长联系方式等信息。
- 我们在您使用服务的过程中获取的信息。我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息，例如您在何时使用何种客户端登入了托管刷脸签的服务。此类信息包括：
- 设备信息：我们会收集设备专用的信息（例如您的硬件型号、操作系统版本以及托管刷脸签生成的设备标识符）。托管刷脸签 可能会将您的由托管刷脸签生成的设备标识符或电话号码与您的 托管刷脸签 帐户相关联。但我们不会获取您设备唯一标识符（例如 IMEI 标识符）。
- 日志信息：当您使用我们的服务或查看由 托管刷脸签 提供的内容时，我们会自动收集某些信息并存储到服务器日志中。此类信息包括：
- 您对我们服务的详细使用情况，例如您的登录情况
- IP 地址
- 设备事件信息，例如崩溃
- 为提供考勤与家长通知服务，我们会收集机构方和家长使用托管刷脸签过程中提交或产生的信息和数据，可能包括：
- 录入的学生姓名、班级、人脸照片、面部识别特征，家长称呼、手机号码、公众号绑定状态等机构方提交或要求提供的学生信息和员工信息；
- 为了满足您使用上传头像、面部信息识别、面部特征识别等功能，我们会申请相机权限
- 因系统特性，运行软件所必须的权限，我们不储存和传递所获取的信息。此类信息包括：Android ID，安装的软件列表，系统地区及语言，屏幕分辨率及尺寸，处理器支持指令列表，内存大小及剩余可用大小，储存器大小及可用大小，电池及省电状态，网络链接状态等基础信息，部分系统亦将获取外置储存区等权限
我们如何使用收集到的信息
- 您提交的信息（含面部识别特征）将仅用于为您和与您相关的人员的服务，例如为您提交的员工开具账号，为您的学生提供到园签到、离园签离、签到照片留证、家长公众号通知、考勤记录查询等服务。
- 安全保障：为保障你以及所有托管刷脸签用户的安全，我们会利用相关信息协助提升托管刷脸签服务的安全性和可靠性，包括检测、防范和应对可能危害托管刷脸签、我们的用户或公众的欺诈行为、滥用行为、非法行为、安全风险和技术问题等；
- 我们会利用从所有服务中收集到的信息来提供、维护、保护和完善这些服务，同时开发新的服务并保护 托管刷脸签 和 托管刷脸签用户。
- 为了遵从相关法律法规、部门规章、政府指令的相关要求；目前，我们不会将你的个人信息用于用户画像分析、个性化推荐或广告用途。如我们使用你的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用你的个人信息前，再次向你告知并征得你的明示同意。
- 您理解并同意，机构方为数据的控制者，我们仅根据机构方的指示以及我们与机构方间的协议进行相应的处理。如果您对以上数据的收集目的、范围和使用方式有任何疑问或意见，请联系您所在机构处理。
- 请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且需要收集您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
访问和更新您的个人信息与机构信息
无论您何时使用我们的服务，我们都会力求让您顺利访问自己的个人信息与机构信息。如果这些信息有误，我们会努力提供各种方式来让您快速更新信息或删除信息（除非我们出于合法业务或法律方面的原因而必须保留这些信息）。更新您的个人信息与机构信息时，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。更新或删除信息联系路径：托管刷脸签APP-我的-联系客服。
对于那些无端重复、无实质意义、纠缠式的请求、需要过多技术手段（例如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人隐私权带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
- 与国家安全、国防安全直接相关的；
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
- 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
- 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
- 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
- 涉及商业秘密的。
只要我们能够让您访问和修改信息，而且其不需要过多投入，则我们会免费提供。我们将仅在实现本隐私政策中所述目的所必需的期间内保留您的个人信息与机构信息，除非法律要求或允许在更长的期间内保留这些信息。
向第三方共享或披露
我们绝不会与 云之序 以外的任何公司、组织和个人分享用户的信息，但以下情况除外：
如果 云之序 涉及合并、收购或资产出售等交易，我们会在任何个人信息与机构信息进行转让或受其他隐私权政策约束之前，继续确保其机密性并通知受到影响的用户。
信息安全
我们非常重视您的个人信息与机构信息的安全，努力为 托管刷脸签 和我们的用户提供保护，以避免我们保存的信息在未经授权的情况下被访问、篡改、披露或破坏。为此，我们特别采取了以下措施：
- 我们使用传输层安全协议 (TLS) 对所有可能的服务进行加密。
- 在储存数据时，我们会使用具有有限访问权限的电脑系统，这些系统部署在通过物理安全措施加以保护的设施之中。
- 我们会审查信息收集、存储和处理方面的做法（包括物理性安全措施），以避免各系统遭到未经授权的访问。
- 我们只允许那些为了帮我们处理个人信息与机构信息而需要知晓这些信息的 云之序 员工访问个人信息与机构信息，而且他们需要履行严格的合同保密义务。
在不幸发生个人信息与机构信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息与机构信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
撤回隐私权同意或请求注销账户
如果您需要撤回对我们的隐私权同意授权或请求注销账户，请直接与我们联系，我们将为您提供相应的服务。联系路径：托管刷脸签APP-我的-联系客服。
当您撤回对我们的隐私权同意授权或请求注销账户且完成必要的身份认证后，我们将在7个工作日内完成你的请求。
当您撤回对我们的隐私权同意授权或请求注销账户后，您可能会立即无法使用我们的服务，请在此之前自行备份或联系我们帮助您备份您所需的数据。
当您撤回对我们的隐私权同意授权后，我们将停止对您的信息收集。当您请求注销账户后，我们将删除您的信息或对您的信息做匿名化处理。本隐私权政策或法律、法规、法律程序或强制性的政府要求另行规定的除外。
变更
我们的隐私权政策随时都可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对隐私权政策所做的任何变更，我们将修订本隐私声明顶部的"最后更新日期"。希望你定期查看本隐私声明，以便随时了解 托管刷脸签 如何保护你的信息。
隐私问题
如果您对 托管刷脸签 的隐私政策或数据处理有任何问题或疑问，或者想就可能违反当地隐私权法律的情况进行投诉，请联系我们（邮箱：contact@iyunxu.com）。
所有此类通信内容都要经过调查，在适当的情况下，我们会尽快予以答复。一般情况下，我们将在十五天内回复。如对收到的答复不满意，您可以将投诉转给云之序所在地的相关监管机构。如果您向我们提出要求，我们会努力为您提供与可能适用于您的情况的相关投诉途径有关的信息。
第三方服务供应商说明
第三方服务供应商——腾讯云
- 具体服务：云计算
- 获取信息：脱敏或已加密的数据，公开可见的图片，视频或音频
第三方服务供应商——阿里云
- 具体服务：云计算
- 获取信息：脱敏或已加密的数据，公开可见的图片，视频或音频
第三方服务供应商——百度云
- 具体服务：云计算
- 获取信息：人脸照片（不与具体个人信息关联），脱敏或已加密的数据，公开可见的图片，视频或音频
第三方服务供应商——微信公众平台
- 具体服务：家长到园 / 离园公众号消息通知
- 获取信息：家长微信 OpenID（公众号关注关系）、学生姓名、打卡时间与打卡照片等通知内容所必需的信息
SDK或其他类似的应用程序——腾讯Bugly
- 具体服务：错误收集
- 获取信息：托管刷脸签生成的设备识别符，硬件类型，系统版本，托管刷脸签版本，已脱敏的运行日志
儿童个人信息保护说明
托管刷脸签深知保护儿童个人信息安全和隐私的重要性。托管刷脸签是一款面向托管班、托育机构的考勤与接送交接管理服务，本服务的直接用户为托管机构工作人员（园长、班主任、老师、前台等）与学生家长，均为成年人；学生（含未满14周岁的儿童）本人不使用本服务、不注册账号。
关于儿童个人信息：学生（含未满14周岁的儿童）的姓名、班级、人脸照片、面部识别特征及家长联系方式等信息，由托管机构在已取得学生监护人明示同意的前提下录入本服务，仅用于到园签到、离园签离、接送交接留证与向监护人推送公众号通知等核心功能。托管机构作为这些信息的控制者，应确保其录入行为已获得监护人合法授权；我们仅根据机构的指示并按照本政策处理上述信息。
监护人特别说明：如果您是学生的监护人，您有权向孩子所在托管机构了解其通过托管刷脸签处理的儿童个人信息的内容、范围与用途，并有权要求机构更正或删除相关信息、解除人脸信息与公众号绑定。如您发现孩子的信息在未经您同意的情况下被录入托管刷脸签，您可通过孩子所在机构，或通过托管刷脸签APP-我的-联系客服、邮箱 contact@iyunxu.com 与我们联系，我们将在核实情况后协助采取必要的处理措施，包括但不限于删除相关信息、注销相关数据等。
儿童个人信息保护适用范围：本规则适用于所有未满14周岁儿童的个人信息。我们不会在未获得监护人同意的情况下主动收集儿童个人信息，亦不会将儿童个人信息用于本政策所述目的之外的任何用途。
监护人如何反馈与申诉
如果您作为监护人，发现被您监护的儿童在未经您同意的情况下被录入了托管刷脸签或向我们提供了个人信息，或者您需要对我们处理儿童个人信息的方式进行申诉，您可以通过托管刷脸签APP-我的-联系客服或邮箱 contact@iyunxu.com 与我们联系。为核实情况，我们可能需要您提供监护人身份证明、亲子关系证明、儿童出生日期、联系方式等信息，以便在完成身份验证后及时响应您的需求，我们将在15个工作日内回复处理结果。